Política de Privacidade

Última atualização: 3 de novembro de 2026

1. Quem cuida dos seus dados

O responsável pelos dados pessoais tratados neste site (o "controlador", na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018) é Focco Ambiental, empresa de arborização urbana com sede em São Paulo – SP.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail info@foccoambiental.com.br.

2. Quais dados coletamos e como

Formulário de orçamento. Você informa nome, serviço desejado, bairro e cidade e uma mensagem. Esses dados não são enviados nem guardados pelo site: o seu próprio navegador monta o texto e abre uma conversa no WhatsApp com a Focco. Você vê a mensagem antes de enviar e só ela chega até nós, se você decidir mandar.

WhatsApp, telefone e e-mail. Quando você fala com a gente por esses canais, recebemos o que você nos envia: nome, número de telefone ou e-mail, endereço do local do serviço, fotos da árvore e demais informações da conversa.

Navegação. O site não usa cookies de rastreamento, ferramentas de análise de visitas nem anúncios. As fontes e imagens ficam no nosso próprio servidor, sem chamar serviços de terceiros. Como qualquer servidor de internet, a hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, página acessada) por segurança.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido e preparar o orçamento.
• Agendar a avaliação técnica e prestar o serviço contratado.
• Elaborar laudos e abrir os pedidos de autorização nos órgãos competentes, quando fizer parte do serviço.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e técnicas da atividade.

Não vendemos, não alugamos e não usamos os seus dados para propaganda de terceiros.

4. Base legal

Tratamos os dados para atender ao seu pedido e executar procedimentos preliminares e o próprio contrato de serviço (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II) e para exercer direitos em processos administrativos ou judiciais (art. 7º, VI).

5. Com quem compartilhamos

Somente quando é necessário para o serviço: com os órgãos públicos competentes (como Subprefeituras, Secretaria do Verde e do Meio Ambiente, CETESB e concessionárias de energia) nos pedidos de autorização; com profissionais e parceiros envolvidos na execução; e com os provedores das ferramentas que usamos para conversar com você, como o WhatsApp, que tratam os dados segundo as políticas deles.

6. CIDRA: certidões públicas das árvores

As páginas públicas da CIDRA (Certidão Individual de Resgate Arbóreo) mostram a história da árvore: espécie, medidas, região de origem, responsáveis técnicos, fases do manejo e destino da madeira. Elas não exibem nome, CPF, CNPJ, endereço ou número do processo do cliente. Esses dados ficam apenas nos nossos registros internos.

7. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender ao pedido e prestar o serviço e, depois, pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais e de responsabilidade técnica. Conversas de orçamento que não viram serviço são apagadas quando deixam de ser necessárias.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou errados; eliminação dos dados desnecessários ou tratados sem base legal; informação sobre com quem compartilhamos; e revisão do consentimento, quando ele for a base do tratamento (art. 18 da LGPD).

Basta escrever para info@foccoambiental.com.br. Se achar que não foi atendido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Armazenamento no seu navegador

O site guarda no seu próprio navegador apenas a sua escolha de tema (claro ou escuro) e uma marcação técnica para carregar sempre a versão mais nova das páginas. Nada disso identifica você nem é enviado para nós. Você pode apagar esses dados limpando os dados do site no navegador.

10. Links para outros sites

O site tem links para WhatsApp, Instagram e Facebook. Ao acessá-los, valem as políticas de privacidade dessas plataformas.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos a forma de tratar dados ou quando a lei exigir. A data da última atualização fica no topo da página.